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        常見問題匯總

        作者:宜品商城   時間:2017-02-04

        問:宜品會員卡是什麼?

        答:宜品會員卡是宜品網商業預付卡,能購買宜品網所有商品(會員卡除外)。

        問:宜品會員卡可以個性化定製嗎?

        答:您好,在您購買電子宜品會員卡時,可以根據您的需求為您定製宜品會員卡面值。如購買實體卡還可以定製卡面,具體請聯繫宜品會員卡銷售熱線(400-160-2566)。

        問:我怎麼使用宜品會員卡購物?

        答:宜品會員卡使用起來非常方便:(1)您只需按照宜品網的正常購物流程操作,在提交訂單按鈕的上方選擇使用宜品會員卡,並輸入密碼即可(使用時即同時綁定賬戶);

        問:我在提交訂單的時候頁面為什麼沒有反應呢?

        答:為了保障大家的資金安全,使用宜品會員卡的前提是必須開啟支付密碼,因此,頁面無反應可能是由於您的賬戶暫未開啟支付密碼,您需先開啟支付密碼再使用(請到「我的宜品>賬戶中心>賬戶安全」中開啟支付密碼)。

        問:電子卡如何下載下來?

        答:點擊「我的訂單--電子卡訂單號--查看--商品下載--輸入設定的密碼(該密碼是客戶下單時自己設定的下載密碼)--確定」。下面剪貼版上就會顯示宜品會員卡卡號和密碼。

        問:電子卡和實體卡的區別 ?

        答:電子卡是虛擬的,卡號和密碼是需要您自行通過訂單號在網上下載使用的;實體卡有實物載體,是一張卡片的形式,上面有卡號和密碼,使用的時候都是一樣的。


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