手機版 | wap版 | 網站主頁 | HOME | 3G網頁
<button id="igwzf"><acronym id="igwzf"></acronym></button>

<dd id="igwzf"></dd>
<button id="igwzf"></button>
      1. <progress id="igwzf"></progress>
        <tbody id="igwzf"><track id="igwzf"></track></tbody>
        <em id="igwzf"><tr id="igwzf"></tr></em>

        常見問題

        作者:宜品商城   時間:2017-10-10


        宜品商城客戶常見問題及解答:

        1.大量訂購商品?

        您好,商城庫存為現有庫存,如果您購買的數量大於商城顯示的數量,您可以聯繫宜品客服反饋您的需求。

        2.你們的商品有質量保證嗎?(是不是正品?)

        請您放心,宜品商城的產品供貨商都是經過嚴格審核的,您可以放心購買。

        3.你們的宜品卡怎麼賣的?

        宜品商城上的宜品卡的面值有50、1002005001000。您可以使用現金購買宜品卡。

        4.積分怎麼在商城上購物?是不是商城上的產品都可以購買的?

        首先您需要註冊一下您的個人賬戶,您手中有宜品積分卡的話,需要您先在商城上做一下綁定激活,充值到您的積分賬戶裡邊。您在商城搜索您心儀的產品加入購物車,然後點擊結算,增加一下您的收貨人信息和收貨地址,選擇支付方式和配送方式,其他信息裡邊填寫可使用宜品積分。凡是宜品商城有的商品您都可以購買的。

        5.什麼時間發貨?怎麼還沒發貨呢?/能加急嗎?急要/記得發貨

        您拍下商品后正常情況下是72小時之內按照下單順序儘快發出,如逢節假日稍微會有所延遲,還請您耐心等待,會儘快給您安排。

        6.這款商品有貨嗎?

        如果您有喜歡的商品,您可以先拍下。如果有缺貨情況出現,客服接到通知後會第一時間與您取得聯繫,謝謝您的理解。

        7.有沒有色差?

        商城內所有商品都是實物拍攝,在拍攝完成後,已儘可能確保顏色最接近實物,影響色差的因素包括顯示器、周圍環境對光線的變化等等。

        8.客服工作時間?

        客服工作時間是工作日9:00-21:00,為了您的疑問更好的解決,請您盡量在工作時間諮詢。

        9.如果在商城購買的量大的話免運費嗎?

        很抱歉,我們暫時是不能免運費的,都需要您用現金支付運費的。

        10.快遞費是怎麼計算的快遞費,能不能用積分支付?

        快遞費是根據您的所在區域和商品重量、體積計算的。很抱歉,我們商城暫時不支持積分支付運費的。

        11.發什麼快遞?

        宜品商城和大部分快遞都有合作,這個需要根據實際情況給您發貨地址,倉庫會根據親您的地址選擇最合適的快遞的,還請您放心。

        12.幾天能收到貨?

        您好,發貨后如果快遞配送及時,一般同城交易隔天可以收到,省外的要3-5天左右~節假日或活動期間時間會適當延長。

        13.怎麼查詢物流信息?

        可以登陸您的宜品網賬戶,在「我的訂單」中查詢物流信息,或聯繫客服查詢您的貨物配送狀態。

        14.收到的商品有問題怎麼辦?

        簽收時請您進行驗貨並仔細核對,對商品外觀、數量進行仔細檢查,若包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品存在質量問題等,請您立即聯繫宜品網客服,我們將會為您及時處理。

        15.簽收后才發現有問題怎麼辦?

        若您或您的委託人已簽收,則說明訂單商品正確無誤且不存在影響使用的因素,宜品網有權不受理因包裝或商品破損、商品錯漏發、商品表面質量問題、商品附帶品及贈品少發為由的退換貨申請。

        16.什麼時候退款?

        商家收到您的退貨商品質檢合格入庫之後,退款會在1-7個工作日退還,我們會儘快給您辦理,還請您理解。

        17.關於退換貨

        凡是宜品商城內支持7天無理由退換貨的商品,只要在規定時間內提出申請,寄回商品不影響二次銷售,可以進行退換貨。如非商品質量問題退換貨,運費需要您個人承擔。

        18.保修

        宜品商城內凡是有品牌商規定的可以保修的商品,在規定的保修期限內可以進行商品保修,但是運費需要您個人來承擔的。

        19.退回商品時寄什麼快遞?

        請您盡量選擇比較優惠的快遞寄回,商家拒收到付件,順豐件以及平郵件。如因商品質量問題的退貨,需要您先墊付快遞費用,等倉庫收到貨質檢通過之後,我們會根據標準給您退相應的運費,謝謝您的幫助。

        20.自營商品自提地址?

        倉庫地址:台湾省鄭州市金水區農業路沙口路向北500米路東陽光物流園5號倉庫。電話:17729751922  喬建鵬  

        21.可以退卡/你們回收宜品卡嗎?

        很抱歉,宜品卡一經售出是不支持退或者回收的。

        22.可以開發票嗎?

        使用現金購買宜品自營商品可以支持開發票

        上一篇:關於宜品
        <button id="igwzf"><acronym id="igwzf"></acronym></button>

        <dd id="igwzf"></dd>
        <button id="igwzf"></button>
            1. <progress id="igwzf"></progress>
              <tbody id="igwzf"><track id="igwzf"></track></tbody>
              <em id="igwzf"><tr id="igwzf"></tr></em>